Weboria (CUI: 52500149, email: contact@weboria.ro, telefon: +40 768 119 924) respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale clienților, colaboratorilor și vizitatorilor site-ului, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), legislația română privind protecția consumatorilor și bunele practici internaționale în domeniu.
Această politică descrie în detaliu ce date colectăm, cum le folosim, cum sunt protejate și care sunt drepturile utilizatorilor în raport cu datele personale.
Date cu caracter personal: orice informație legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, email, telefon, adresa IP, cookie-uri).
Prelucrare: orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal (colectare, stocare, transmitere, ștergere, modificare).
Persoana vizată: orice persoană fizică ale cărei date personale sunt prelucrate.
Cadrul legal aplicabil include:
Regulamentul European 2016/679 GDPR.
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România.
Legislația privind protecția consumatorilor (ANPC).
Recomandări internaționale privind confidențialitatea datelor (ISO/IEC 27001, NIST, OECD Privacy Guidelines).
Weboria colectează date în funcție de serviciul furnizat:
Date de identificare: nume, email, telefon, funcție.
Date tehnice: domeniu, hosting, IP, log-uri server.
Materiale furnizate de client: logo, imagini, texte, video.
Acces la conturi social media cu acord explicit.
Date despre postări, interacțiuni și statistici cont.
Eventual date anonimizate ale urmăritorilor pentru raportare.
Date clienți: nume, adresa de livrare, email, telefon.
Date despre comenzi: produse achiziționate, metode de plată (nu se stochează date sensibile bancare).
Preferințe de cumpărături și abonamente la newsletter (cu consimțământ).
Date anonimizate despre performanța site-ului.
Date agregate despre trafic, conversii și cuvinte cheie.
Analiză comportamentală anonimă pentru optimizarea campaniilor.
Date despre conturile de publicitate și performanța campaniilor.
Date anonimizate despre audiența țintă.
Rapoarte interne pentru optimizarea strategiilor de marketing.
Datele colectate sunt prelucrate exclusiv pentru:
Furnizarea serviciilor solicitate de clienți și optimizarea acestora.
Gestionarea conturilor social media, magazinelor online și campaniilor publicitare.
Analiză statistică, SEO și marketing digital.
Comunicarea cu clienții și trimiterea de oferte, newslettere sau materiale informative (doar cu consimțământ explicit).
Respectarea obligațiilor legale privind contabilitatea, facturarea și protecția consumatorilor.
Consimțământ: pentru newsletter, cookie-uri, marketing direct și colectarea unor date suplimentare.
Executarea unui contract: furnizarea serviciilor Weboria.
Obligații legale: conform legislației fiscale, contabile și de protecție a consumatorului.
Weboria nu vinde sau închiriază datele personale. Datele pot fi partajate doar cu:
Furnizori de servicii terți necesari realizării serviciilor (ex. platforme de hosting, email, publicitate online).
Autorități publice, în conformitate cu legea.
Parteneri internaționali care respectă standardele GDPR și regulile internaționale de protecție a datelor.
Transferuri internaționale:
Dacă datele sunt transferate în afara UE/SEE, se asigură existența unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau implementarea unor clauze contractuale standard conforme GDPR.
Weboria aplică măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protecția datelor:
Acces strict și controlat pentru personal autorizat.
Criptarea datelor sensibile și comunicărilor online.
Backup periodic și plan de recuperare în caz de incident.
Monitorizarea activității și prevenirea accesului neautorizat.
Persoanele ale căror date sunt prelucrate au dreptul:
Acces la date: solicitarea informațiilor privind datele colectate.
Rectificare: corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Ștergere: dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), cu excepțiile legale.
Restricționarea prelucrării: limitarea folosirii datelor în anumite situații.
Opoziție: împotriva prelucrării pentru marketing direct sau profilare.
Portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat, utilizabil automat.
Depunerea reclamațiilor:
La ANSPDCP: www.dataprotection.ro
La ANPC: www.anpc.ro
Cereri și întrebări pot fi trimise și direct la email: contact@weboria.ro.
Weboria utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:
Analiza traficului site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorului.
Marketing digital și afișarea reclamelor personalizate.
Măsurarea performanței campaniilor și generarea de rapoarte anonimizate.
Utilizatorii pot refuza cookie-urile prin setările browserului. Toate datele colectate prin cookie-uri sunt anonimizate și nu permit identificarea personală fără consimțământ.
Datele clienților sunt păstrate pe durata colaborării și ulterior conform obligațiilor legale (ex. contabilitate, arhivare).
Datele vizitatorilor site-ului, anonimizate, sunt păstrate pentru analiză și optimizare continuă.
Datele sensibile sunt șterse sau anonimizate imediat după încetarea scopului prelucrării.
Weboria respectă:
Principiul transparenței: utilizatorii sunt informați clar despre colectarea și folosirea datelor.
Minimizarea datelor: se colectează doar datele necesare scopului declarat.
Integritate și confidențialitate: protecția datelor pe toată durata prelucrării.
Responsabilitate: monitorizare continuă și audit periodic al procedurilor interne.
Weboria poate actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative, tehnologice sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe site: www.weboria.ro.
Data ultimei actualizări: 02.10.2025
